Article | หุ่นยนต์พี่เลี้ยงเด็ก - FutureTales Lab

หุ่นยนต์พี่เลี้ยงเด็ก

June 23, 2020

ทั้งจีนและญี่ปุ่นต่างเป็นผู้นำแห่งการใช้หุ่นยนต์สังคมที่ออกแบบมาเพื่อดูแลเด็ก เนื่องจากตารางเวลาการทำงานที่ยาวนาน การเปลี่ยนแปลงเชิงประชากร และการดำเนินนโยบายลูกคนเดียวมาเป็นเวลานานของจีน (นโยบายยกเลิกแล้ว) ทำให้ทั้ง 2 ประเทศประสบภาวะขาดแคลนอาชีพผู้ดูแลในบ้าน เมื่อใช้ iPal หุ่นยนต์มนุษย์ไซส์เด็ก หัวกลม แสดงสีหน้าได้ และมีนิ้วมือชัดเจน สามารถช่วยดึงความสนใจของเด็กๆและสร้างความบันเทิงได้หลายชั่วโมง ซึ่งไม่ได้มีแค่ iPal ที่เป็นหุ่นยนต์เหมาะสำหรับเด็กเพียงรุ่นเดียว แต่ก็มีหุ่นยนต์เจ้าอื่นที่กำลังพัฒนาอย่างหุ่นยนต์มนุษย์ของ Softbank โมเดล Pepper และ NAO ก็ถือเป็นหุ่นยนต์สังคมที่เป็นมิตรกับเด็กเช่นกัน 

หุ่นยนต์มีการฝังระบบบริหารจัดการด้านอารมณ์เพื่อตรวจจับอารมณ์ของเด็กและสะท้อนอารมณ์เดียวกันกลับไป (ยกเว้น ในกรณีที่เด็กรู้สึกเสียใจ หุ่นยนต์จะพยายามปลอบใจแทน) ไม่เหมือนกับ iPal ที่มีชิปอารมณ์บรรจุไว้รวบรวมจากข้อมูลของ Star Trek’s android Data โดยสิ่งที่เกิดขึ้นเป็นการจำลองอารมณ์ความรู้สึก ซึ่งอาจเรียกว่าความไม่ซื่อสัตย์ทางอารมณ์ เพราะในความเป็นจริงแล้วไม่ได้รู้สึกอะไร อย่างไรก็ตาม งานวิจัยพบว่าแม้ขาดภาวะอารมณ์ที่แท้จริง ก็ไม่ส่งผลต่อการตอบสนองของมนุษย์ที่มีต่ออารมณ์ที่สร้างขึ้นมาได้ 

ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่ผู้สร้างของเล่นและผู้ผลิตหลายรายต่างออกแบบหุ่นยนต์ที่ฉลาดและมีหน้าตาท่าทางเหมือนเด็กๆ หรือสัตว์ต่างๆ Sherry Turkle ศาสตราจารย์ สาขาสังคมศาสตร์และวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัย MIT กล่าวไว้ว่า “เมื่อหุ่นยนต์สบตาและแสดงท่าทางมาที่เรา หุ่นยนต์เหล่านั้นจะจูงใจเราให้เกิดความนึกคิดและเป็นห่วง” Sherry ระบุไว้ใน The Washington Post “หุ่นยนต์เหล่านี้ถูกออกแบบมาให้น่ารัก และตอบสนองต่อการดูแลจากเด็กๆ และหากเป็น AI ที่สามารถเข้าสังคมได้ การดูแลให้ความรักจะกลายมาเป็นสิ่งที่ทำร้ายเรา เพราะเราเป็นคนดูแลสิ่งที่เรารัก และเราจะรักในสิ่งที่เราดูแล” 

ผลลัพธ์
การยืนยัน